Imate tehničko pitanje, prijedlog za poboljšanje ili trebate pomoć pri korištenju platforme? Ovdje ćete najbrže doći do odgovora.
Na poruke odgovaramo u pravilu unutar 24–48 sati. Kako bismo brže pomogli, u poruci navedite:
Komunikacija s podrškom tretira se kao povjerljiva. Ne vodimo zapise (logove) vaše aktivnosti, ne pratimo vas i ne dijelimo podatke s trećim stranama. Vašu e-poštu i sadržaj poruke koristimo isključivo za pružanje tehničke podrške i obradu vašeg zahtjeva.
Po želji možete koristiti privremenu adresu e-pošte ili izostaviti osobne podatke — to neće utjecati na kvalitetu podrške.
NULLED ne hosta, ne dijeli i ne distribuira zaštićen, „nulled”, crackiran ili vlasnički sadržaj. Platforma je namijenjena isključivo edukativnoj, etičnoj i istraživačkoj upotrebi. Ne toleriramo nezakonite aktivnosti i zadržavamo pravo blokirati zlouporabu kontakta.
Slanjem poruke potvrđujete da ćete poštovati lokalne propise i uvjete trećih strana čijem sadržaju pristupate.
Posjetite Često postavljena pitanja (FAQ) za teme kao što su: korištenje, privatnost, kompatibilnost poveznica i rješavanje pogrešaka.
Na tehničke upite odgovaramo u 24–48 sati. Kritične prijave (npr. sigurnosni incidenti) imaju prioritet i obrađuju se čim prije moguće.
Vikendom i tijekom blagdana vrijeme odgovora može biti produženo.
Otvoreni smo za suradnje s developerima i zagovarateljima privatnosti. Ako želite predložiti značajku, prijaviti bug ili doprinijeti dokumentaciji, javite nam se — rado ćemo razmotriti vaš prijedlog i uključiti vas u razvojni plan.
Cijenimo odgovorno otkrivanje ranjivosti. Ako ste uočili sigurnosni propust, kontaktirajte nas putem [email protected] s detaljima reprodukcije i utjecaja.